在打車應用的開發商瘋狂燒錢圈地的時候,出租車司機是怎么看待打車應用的競爭呢?昨日,騰訊科技特意乘坐北京市區不同出租車公司的出租車,和司機交談,實地感受他們對打車應用的看法。
三個月前,騰訊科技在打車應用官方App上線時也同樣實地體驗各種打車應用。(打車官方APP上線初體驗:乘客打車需求可共享)。此后,以快的打車合并大黃蜂為標志,打車應用在政策、資本等力量的推動下整合不斷,形成嘀嘀打車和快的打車并行的局面,這些應用在北京等地區接入統一電召平臺,成為打車官方APP的一份子。
騰訊科技從最大的出租車公司銀建、以及萬泉寺和京聯等小型出租車公司的司機師傅口中了解到,他們對打車應用有著不同于之前的感受,核心的一條是被乘客爽約太多,傷心了!
同時安裝嘀嘀和快的打車
問及使用打車應用搶單的師傅,他和同事們基本都安裝了嘀嘀打車和快的打車兩個軟件。“哪個有活搶哪個。”
為了能夠搶單,有些師傅害怕流量費得多,特意在車上安上無線路由。不過,快的等打車軟件采取了報銷流量費的方式,“在線6個小時,差不多一天花的流量快的都能以充話費的形式給報銷了。”
有師傅喜歡快的的原因是快的有自動加價的功能,如果一個客戶叫三次沒有應答,快的軟件直接加價吸引司機搶單。
至于最先搶占市場的搖搖招車,“搖搖已經沒有多少人用了,不過前幾天在北京西站有見到過一個搖搖的人到車前來安裝。”京聯的一位師傅說。
乘客用96106的很少
對于北京的統一電召軟件96106,師傅普遍反映乘客用的很少。京聯的師傅登錄后一分鐘也沒有等來一單。“這個時間,嘀嘀早就響了。”
從師傅自己的體驗來看,96106的使用體驗很有局限。京聯的師傅用的是舊車,平臺沒有語音播報功能。“如果有乘客預約,我還要低頭看屏幕,很不方便。”他透露,公司有幾位同事因為開車時低頭看屏幕搶單導致出了交通事故。“公司的領導不讓我們在開車的時候搶單了,要搶就停到路邊去搶。”
有消息說,北京市交通委給出租車司機每天用96106保底2單的任務。不過京聯的師傅說,銀建、金銀建等大的出租車公司要求比較嚴格,他們小的公司沒有那么嚴格的要求。如果真要實行每天2單的任務,他們根本完不成。
完不成的原因,這位師傅歸于96106的電召的分配機制可能存在問題。“他們首先給大出租車公司的師傅,那些差活才能輪到我們。”
乘客屢屢爽約傷了師傅的心
昨日遇到的幾位師傅都表示,自己用打車軟件用的少,或者干脆不用了。主要是由于乘客爽約。
萬泉寺的師傅道出了自己的兩難,搶了單的話必須去,不去便是拒載。但去了之后,很多乘客早就搭上其他出租車走了。
他說,現在軟件顯示的是出租車2-3公里的范圍內,趕到乘客所在地最快也要3-5分鐘。“有次我趕到世紀金源商城,就在掉頭等燈的功夫,看到對面約的人搭上出租車走了,隨著天氣變冷,人家根本不等你。”
這位師傅說,打車軟件尤其是官方電召平臺,對司機的約束比較大,對乘客基本沒有約束。“你頂多把他拉入黑名單,但很多外地的游客,就打幾次車,他也不怕。”
“用打車軟件比較勞神,我更喜歡開著車街邊掃活,這樣更自由些。再就是天氣越來越冷,出來的人少,活少,打車軟件上的活也相對少一些,不如掃活。”